O que fazer quando o síndico não responde aos seus questionamentos?

Olá, como estão? Faço algumas perguntas sobre assuntos referente ao condomínio, por exemplo, sobre o AVCB do que ainda não temos e o síndico não me responde. Diz apenas que vai ver e esquece de retornar. Faço as peguntas pelo site da adminstradora do condomínio, num espaço próprio para perguntas, reclamações etc e ficam registradas lá, já que não temos um livro de registro e sim uma caixa onde botamos o papel nessa caixa e nunca recebemos o feedback e nem o registro do que foi colocado lá. Gostaria de saber se há alguma "instância" superior onde podemos queixar do síndico. Muito Obrigado