O que fazer quando um inquilino não permite entrada da empresa que reforma o prédio (fachadas)

Temos autorização do proprietário para fazer uso de parte da área do apto para instalação de balancins para reforma do edifício, porém o inquilino não permite a entrada dos funcionários da empresa, já tentamos dialogar com o cidadão, mas trata-se de pessoa de difícil trado, o que fazer?