O fio de entrada de energia do Shaft do corredor do meu apartamento para entrada do quadro de força

Gostaria de saber de quem é essa responsabilidade?

O fio que fica no Shaft que vem até o quadro de força do meu apartamento derreteu! Meu apartamento é novo tem 1 ano que peguei as chaves, estou sem energia apenas 1 dos fios está ligando a energia, o outro queimou. A síndica disse que é responsabilidade do proprietário! Nesse shaft tem disjuntores de todos os apartamentos do meu andar, alguns apartamentos os fios são mais finos que os outros, inclusive no meu apê é do fio mais fino.