O que pode ser cobrado e que posso fazer?

O trabalhador em meu apartamento, acertou um cano de água e até desligar a geral do prédio, que não foi fácil, levou cerca de 20 min, na parte superior do prédio onde ficam as gerais, chaves, registros, comandos etc. não existe um aviso de que chave usar, de qual procedimento adotar, o que fazer para estancar a água no caso de emergência como tive, qualquer um é passível a isto. Depois de passado o susto veio a noticia: o elevador supostamente foi danificado pela água, (como meu deus) segundo a empresa de manutenção do mesmo, a água ocasionou muito danos e a mesma especializada na mesma marca de elevador cobrou algo como 6 mil reais para deixar ele bom. Vale falar que o elevador não estava bom, já por diversas vezes ele parou, passou direto, engasgou dentre outros defeitos anteriormente da percebido. Agora estou numa sem saber o que fazer, podem me ajudar. Quais os procedimento que posso adotar, pois obviamente a água da minha unidade não ocasionou tantos danos assim, estou sendo cobrado a mais, acho... Podem me ajudar? grato...