O portão do prédio pode ter um dispositivo que corta a energia dos portões de acesso ao predio?

Pela terceira vez cheguei do trabalho na madrugada e qdo aciono meu controle o portão não abria, de repente fincionou. Imaginei que fosse meu controle, porém descobri que há na portaria um interruptor que corta a energia dos portões só liberando qdo o porteiro rtelreliga o interuptor. Questionei o síndico que não soube justificar. Se não pide, como devo proceder?