O síndico pode me proibir de pegar minha própria encomenda?

Meu prédio conta com uma portaria eletrônica, isto é, não temos porteiros. Quando recebemos uma encomenda, elas vão para um armário eletrônico que conseguimos destravar com um QR Code ou vão para uma salinha quando os armários estão todos ocupados. Hoje recebi uma encomenda pela manhã e fui tentar buscá-la de tarde.

Não recebi nenhum QR Code, então imaginei que estivesse na salinha. Entrei na salinha e tbm não estava lá, aí liguei para a central e me falaram que minha encomenda chegou, mas que o zelador trancou no armário dele e já tinha ido embora, porém o subsíndico tinha a chave. Tentei falar com o subsíndico e ele foi super grosso comigo, irônico e debochado e disse que se eu quisesse ter pego, era somente até 12h, que ia permanecer trancado até segunda (era literalmente só descer e entregar o que é MEU).

Eu perdi um curso de aquarela botânica por conta disso. Pois meus materiais para a aula eram a minha encomenda. E mesmo tentando dizer isso para o subsíndico, lidei com grosseria atrás de grosseria. Minha pergunta é se ele pode fazer isso. Se o condomínio pode simplesmente reter uma coisa minha e se recusar a entregar.