O zelador não mora no prédio e a síndica viaja muito, além de ser omissa em alguns casos

O meu condomínio é relativamente antigo e portanto, eventualmente ocorre problemas. Acontece que o zelador optou por não morar no prédio ( entra as 8:00 e saí as 17:00 durante a semana e as 12;00 aos sábados). Acontece que todo final de semana a síndica viaja e nós moradores ficamos órfãos pois não tem ninguém para resolver os problemas básicos e nem os mais graves. A alguns dias atrás, uma porta de vidro se quebrou na garage e não tinha ninguém que pudesse ir resolver. O vidro se espalhou e eu avisei o porteiro que não podia fazer nada pois não podia abandonar a portaria. Os serviços de manutenção são feitos de qualquer maneira e não há ninguém para analisar as demandas e cobrar do zelador, ou seja...estamos órfãos. Qual a melhor forma de resolver este problema??