Obrigações Síndico

Estou com problema com um vizinho relacionado a perturbação de silêncio. Após um ano reclamando com a síndica, ela respondeu que não pode fazer nada pois virou algo “pessoal” e entre só duas partes... Nessa situação eu estou decidindo procurar a justiça. Pergunto: a síndica pode se isentar de um problema desses? Não seria o trabalho dela intervir nessa ocorrência? Existe alguma lei que eu possa consultar? Estou procurando apartamento pra me mudar em função da negligência da administração Alguém poderia me orientar? Obrigada