Olá bom dia, Gostaria de saber se podemos encaminhar a carta de aviso de corte por e-mail e pelo wha

Estou perguntando, pois hoje enviamos pelo sistema, que já encaminha a carta para o e-mail da pessoa.

Mas alguns alegam que não recebem, por esse motivo, gostaria de começar a enviar pelo whatsapp. Porém gostaria de saber se para efeitos judiciais isso é legal?

Obrigada.