Óleo de carro nas garagens

No prédio tem dois moradores(inquilinos)cujos carros estão com derramamentos de óleo nas garagens, já solicitei verbalmente para que providenciem o conserto dos carros pra cessar o problema, isso não aconteceu. Qual é o procedimento agora? Nosso RI, não diz nada sobre esse assunto. Após notificá-los, e o problema não for resolvido, quanto tempo depois posso multá-los?E qual seria o valor da multa? Notifico diretamente os proprietários?