Onde posso abrir queixa sou uma Síndica?

Aluguei um apartamento pequeno de dois quartos, um banheiro, sacada pequena, lavanderia onde cabe apenas uma pessoa... tenho três bebês e quando aluguei ja me informei que iria colocar tela de Proteção nas janelas e sacada. Logo que mudamos ja tivemos problemas com muitas moscas varegeiras e muitos pernilongos, como tinha uns metrôs metros de tules em casa tampei tudo para parar com os insetos... então veio a reclamação da sindica que nos orientou a fazer no padrão de telas mosqueteiras... fizemos e quando foram colocar ela fez o maior escândalo, gritava como louca dizendo que não poderia colocar que estava fora do padrão... meu marido tirou foto de outra sacada feita igual a nossa e estou super constrangida e não quero retirar. Até a polícia compareceu. Meu vizinho tem dois cachorros médios e deixa na sacada e fica um cheiro de podre todo andar e cheio de mosca varegeira... alguém pode me orientar? Não consta nada na ata e nem no regulamento que proíba tela mosqueteira. O prédio está com extintor vencido e a mais de um ano não é lavado as caixas d'água.