Paguei condomínio em duplicidade, já apresentei os comprovantes e a síndica não me devolve.

Em outubro de 2017 meu filho Rafael entregou o apartamento 334 do Studio Maison do Lago e comunicou a administradora que estava mudando para outro edifício em Águas Claras e não gostaria de receber mais as correspondências, no entanto mês seguinte abriu o e-mail e na correria não se deu conta que não era da atual moradia e pagou, só foi saber quando recebeu comunicado que o condomínio estava em aberto. Reclamou na administradora e apresentou os comprovantes de pagamento e do banco o administrador conseguiu o comprovante com o banco, o pagamento em duplicidade, o proprietário pagou numa data e ele em outra. Estava tudo combinado para receber em abril era só agendar a data, mas com viagem marcada e compromissos não agendou, quando retornou e foi agendar já havia trocado o síndico e essa atual síndica quando entrou em contato pediu para entrar em contato com a administradora, mas o Roberto da administradora disse que tem que aguardar um parecer da síndica pois é ela que vai ressarcir, só que já faz uns três meses e ela não responde e nem decide nada, já vai completar um ano e nada resolvido. Fui ao edifício e fiz uma anotação cobrando o ressarcimento de um dinheiro que não pertence ao condomínio, o que devo fazer? Elisabete