Passagem do cabo da antena coletiva.

Boa tarde, a única passagem por onde entra os fios do telefone que é usado para o interfone e o cabo da NET(minha internet) está obstruído, impedindo assim a passagem do cabo da antena coletiva, como resolver isso da melhor maneira possível? De quem é a responsabilidade? Obs: Não da para saber se a obstrução esta dentro ou fora do apartamento pois entra uma boa quantidade de cabo antes de parar, tanto de dentro para fora ou fora para dentro.