Pertences roubados no condominio

Um morador ao sair do carro esqueceu um cooler com objetos dentro dele, o condominio por não saber ao certo de quem era, guardou num local seguro. Este local não tem acesso as câmeras, e por falha na portaria , ficou aberto. Então o cooler foi roubado. Diante deste fato o condominio passou a ser responsável. O morador pede reembolso do cooler, de um copo stanley e de uma buzina e abre mão de outros pertences pequenos que tinha na cooler. O porteiro havia verificado que dentro do cooler havia presentes e um casaco. Minha pergunta é: 1- condominio tem obrigação de reembolsar neste caso? 2- é aconselhável dar um copo staley falsificado quando o morador alega que o dele era original, por não ter como comprovar?