PISOS DOS APARTAMENTOS ESTUFANDO

BOM DIA ESTAMOS COM UM PROBLEMA EM NOSSO CONDOMÍNIO QUE TEM 4 ANOS APENAS , OS PISOS INTERNOS DOS APARTAMENTOS ESTÃO ESTUFANDO E RACHANDO, APOS ABRIRMOS CHAMADO DA VISTORIA DA MRV DISSERAM QUE A CAUSA SERIA A VARIÇÃO DA TEMPERATURA ,SENDO ASSIM NÃO COBREM ESSE SERVIÇO, A PERGUNTA QUE FICA É ; DE QUEM É A RESPONSABILIDADE PELO CONSERTO, POIS NÃO SABEMOS SE REALMENTE FOI A QUESTÃO CLIMÁTICA OU MÁ COLOCAÇÃO DOS PISOS.