Pode fazer cobertura na parte de trás do prédio no apartamento térreo?

A moradora do apto 01 no térreo tirou a janela do tamanho normal e abriu a parede fez uma janela muito maior e colocou paver na parte de trás do apto dela, até ai tudo bem. porem hoje a moradora do apto em cima do dela me chamou e me mostrou uma cobertura que a proprietária do terro fez onde cobriu toda parte de trás, mas a moradora relatou que precisava fazer manutenção no ar condicionado e não consegue ter acesso já que não pode subir na quela cobertura. a proprietária não podia ter feito essa dita cobertura ?