Pode um morador circular com o animal pela portaria social e se recusar a usar a portaria de serviço

No condomínio foi regulamentado em assembleia que o morador deve usar o elevador de serviço para transportar seu animal, no colo e ele não pode circular nas áreas comuns do condomínio. Mas na norma não consta que deve ser utilizada a portaria de serviço e um único morador insiste em passar pela portaria social, alegando que não está regulamentada a obrigatoriedade de usar a portaria de serviço.