Portão Automatico

Boa tarde, sou síndica de um condomínio e tive problemas com um inquilino pela manha, ele estava mexendo no portão grande (entrada de veículos) com um alicate, ele retirou os parafusos e deixou o portão na função manual acusando que não estava funcionando. Eu o questionei o porque ele estaria mexendo sem minha autorização e com provas de que não estava realmente funcionando e no mesmo momento fui xingada e ele fechou o portão manualmente com tanta força que causou um grande barulho. Ja foi verificado o portão que esta funcionando normalmente (pode ter sido o controle que nao estava em bom funcionamento). O que devo fazer nessa situação??? Obrigada