Portão eletrônico da garagem enguiçou

O portão eletrônico da garagem enguiçou e um condômino disse que caso não trocarmos o "PORTÃO" ele processará o condomínio, pois isso impediu que ele saísse no horário. O mesmo problema aconteceu outras vezes e nenhum morador fez isso, apenas passamos para o manual e demos continuidade a vida. Agradeço a resposta.