Porteiro - Índole duvidosa

Há um porteiro que assume sozinho a portaria das 18h00 às 06h00. Há dois meses quando chego em casa, o mesmo finge não me conhecer e me obriga a acionar o interfone. Essa semana continuou fazendo igual e pior: me pediu identificação ao interfone. Verifiquei que é a Assembleia que decide. Vou fazer boletim na Polícia Civil. O responsável pela empresa terceira que contrata não dá satisfação, não pune, não quis informar nome da empresa. E a empresa que diz ser pertence a outro dono. O que fazer?