Posso multar um morador que não para de reclamar de tudo e atrapalha o andamento do serviço na adm?

A moradora chega a ficar mais de hora reclamando e não aceita nenhuma justificativa. Não entende que dependemos muitas vezes de profissionais ou empresas externas para resolvermos os problemas. O prédio onde sou síndica tem 180 aps e um movimento intenso na adm.