Posso solicitar a entrega da encomenda em minha casa pois sou cadeirante

Moro em um condomínio de casa em que no início do condomínio fica o correio dele que recebe cartas e encomendas, porém sou cadeirante e moro no final do condomínio, a distância é de 1km mais ou menos de uma subida. Peço sempre que deixem as encomendas em minha casa, sempre estou em ksa, meus filhos trabalham e estudam a noite, meu marido trabalha em outra cidade. O condomínio se nega disponibilizar um ronda do condomínio levar até minha casa. Minha filha falta a faculdade para pegar. Mas não teria uma lei que proteja o deficiente, como irei de cadeira de rodas buscar.

Por favor peço que me auxiliem com ese problema.