Preciso de orientaçao.

Problemas de Barulho extremo de brincadeira de criança, andar de cima dia tdo. SOU A SINDICA. JA TENTEI CONVERSAR, PEDIR COLABORAÇAO. NAO ADIANTOU, MORADORA E ARREDIA, PIOROU RELACIONA/ ENTRE AMBOS. AGORA ELA RECLAMA DE QQ COISINHA AFF... DIFICIL!! COMO AGIR?? TA CRIANDO "PICUINHA" O QUE FAZER?? ME AJUDEM.