Preciso de um documento de NADA CONSTA e a construtora diz não exisitr, o que eu faço?

Boa tarde. Dei entrada e assinei um contrato de compra de um imóvel em Abril desse ano, porém até hoje meu financiamento não saiu. Semana passada recebi uma ligação de uma emrpesa de cobrança do condomínio me cobrando não só as parcelas desde de Abril como inclusive desde que o imóvel ficou pronto. Eu informei a eles que o imóvel ainda não estava em meu nome e eu não havia pego as chaves, pois sei que a responsábilidade de pagamento do condomínio só é minha após a entrega das chaves. Eles ameaçaram me acionar juridicamente (não sei o que é isso) e que para cancelar a cobrança eu preciso de um documento de NADA CONSTA da construtora, só que solicitar esse documento a construtora eles dizem que não existe tal documento. E agora, o que faço?