Prestador de serviço pode descer pela rampa de acesso de carro com inclinação de 20% com carrinho de

No condomínio que eu moro, está ocorrendo o transporte de carga/descarga do térreo para o subsolo através da rampa de acesso, para subir para as demais áreas do condomínio, lembrando que o térreo tem elevador de serviços, eles alegam que essa entrada de carga e descarga pelo hall de entrada pode estragar o piso ou sujar o piso do hall de entrada.