Problema ao cobrar a taxa de água de um condômino

Moro em um condomínio composto por 5 apartamentos e 2 lojas comerciais. A conta de água é dividida entre todos, exceto uma das lojas, que parou de pagar alegando ter um medidor próprio e, portanto, não utilizar a mesma água que os demais.

Recentemente, constatamos que essa loja está, sim, consumindo a nossa água, embora continue negando. Inclusive, ao fecharmos o registro geral do prédio, a loja ficou sem abastecimento — o que confirma o uso compartilhado da água.

Consultando documentos antigos, verificamos que essa loja pagava pela água anteriormente, mas deixou de fazê-lo há algum tempo.

Dúvida: Como podemos solicitar que a imobiliária volte a cobrar a taxa de água dessa loja que se recusa a pagar?

Agradeço desde já a atenção e colaboração de todos.