problema sério

Boa noite... Gostaria de saber como proceder em um caso que ficou meio complicado... Tudo começou por causa de uma obra que uma moradora resolveu fazer em sua residencia, tinhamos acabado de trocar o interfone do prédio e por infelicidade, o pedreiro dela ao embutir os fios do aparelho, parece que desligou o interfone da moradora do 2º e o meu 3º andar..., a sindica tentou conversar com ela para que o técnico pudesse verificar e resolver o problema, ela disse que só aceitaria se o pedreiro dela estivesse junto, ficou de ligar e combinar dia e horario... esperamos mais de um mês. Nada resolvido. Tentei conversar com ela ela disse que não ia abrir porta pra ninguem. A sindica tentou falar com ela de novo, o sub-sindico tbém e nada..., disse que ia procurar meus direitos. Ela foi na casa da sindica, a agrediu verbalmente e fisicamente, a sindica fez BO, foi ao IML e me parece que ela esta prestando serviço comunitário. Bom, o negocio é que ela agora esta se fazendo de vitima, e hoje chegou uma notificação extrajudicial a qual ela me calunia dizendo horrores, a meu respeito, sobre meu marido e sobre a sindica e enviou a todos os outros condominos... Gostaria de saber onde procurar meus direitos, uma vez que ela se julga inocente e me acusa assédio moral e outras coisas... Estou me sentindo muito ofendida, o condominio irá entrar com um processo contra ela por causa do interfone, e eu como posso resolver este problema, e ensina-la a respeitar a mim e aos outros moradores já que ela me acusou de coisas que não fiz... Por favor, me responda o mais rápido possivel...