"Problemão" com a empresa de manutenção de elevadores

Já fiz essa pergunta a alguns dias atras porém agora estou munido de maiores informações e a dúvida mudou de contexto. Atualmente não sou o síndico do meu condomínio e nos temos um problema sério com elevadores. Existem várias torres e somente 1 elevador por torre e as torres tem 10 andares. Portanto ficar sem elevador é um problema muito sério. Os síndico atual, em virtude de uma má situação financeira do condomínio, contratou um a empresa muito ruim para manutenção destes e a consequência é que uma torre chega a ficar até uma semana sem elevador. (Hoje completam 7 dias sem elevador em uma das torres, existe reclamação no reclameaqui da referida empresa < não sei se posso citar mas é a ELEVARTEL). O síndico certamente não quer quebrar o contrato com a empresa atual pois, gera multa rescisória. O contrato parece que vai demorara para terminar. O mesmo diz que já esgotou todas as possibilidades com a empresa. A empresa tem um contrato com o condomínio que inclui a substituição de peças, mas para o reparo do elevador a peça necessária não esta em estoque e a empresa esta aguardando a entrega do fornecedor para seguir com o reparo. O sindico demonstrou insatisfação com a tal empresa, o que é plausível, porém cita que a quebra de contrato ainda onera o condomínio pela multa contratual. Para esses tipos de acontecimentos, nosso código de consumidor não prevê alguma quebra automática de contrato sem necessidade do pagamento de multas com a empresa problemática? O que o consomínio poderia fazer para ajudar o sindico? O que ele poderia fazer? Att. Noel