problemas de barulhos

moro em um andar onde existem pessoas extremamente barulhentas durante a noite. Geralmente ligava-se a portaria para que pedisse ao porteiro ligar ao apartamento e pedir para minimizar os sons, porem o sindico passou aos porteiros que era para quem ligasse dizer que caso tiver algum barulho, o condômino deveria resolver por si só diretamente com a pessoa, isto é correto?