Problemas Estruturais - Pisos e Revestimentos soltos

Deste de 2015 quando recebi o imóvel (locado), estava em boas condições visuais, no decorrer do uso começaram a aparecer deficiências de construção no piso se soltando. Em Agosto 2020, venho comunicando e solicitando reparo a imobiliária sobre os pisos que estão soltos novamente mandei fotos e vídeos da situação. A imobiliária alega que não existe no mercado o mesmo modelo e tamanho do piso 40x40 e por conta disso, teria que substituir por um maior 46x46 e corta-lo para se enquadrar no espaço existente, ou trocar todo o piso do apartamento, seria uma grande obra com minha família dentro do apto. Não aceitei nenhuma das duas opções. Não vejo empenho de pesquisar o mesmo piso e querem que eu aceite essas condições ou se tiver incomodado que entregue o imóvel. Cabe danos morais ?