Processo fechamento garden

Olá, podem me ajudar? Estamos tentando fechar nosso garden, mas recebemos muitas informações cruzadas ultimamente... Nossa matricula consta com as partes de varandas como "descobertas", mas já pagamos iptu diferenciado dos demais aptos. Para o fechamento, há um processo padrão?: Deve ser conduzido pelo morador ou pela administradora de condomínio? A administradora disse que este processo é de responsabilidade do morador e temos de ir atrás, mas estamos mto perdidos, cada empresa, engenheiro diz uma coisa.. Há algum tipo de cobertura de garden (estrutura/ material) que não necessita de aprovação da prefeitura para fechamento? Obrigada! Abs Aline