Quais os limites dum síndico/administradora?

Boa noite. Estou com uma obra parada porque enviei a ART dia 18/02 e responderam dia 27/02 a exigirem mais documentação. Foi enviado dia 07/03 e o prazo de retorno era hoje. Mas não responderam. Estou a morar de aluguer e com prazo para sair e as contas do pedreiro e marceneiro para pagar e eles sem trabalhar. A quem posso recorrer para conseguir fazer a obra? Já que o síndico não é acessível e demoram muito no retorno. Obrigada Sónia