Quais penalidades aplicar??

Olá, sou conselheira e na ausência da síndica por motivo doença familiar, estou à frente dos trabalhos. No sabado estava afixando algumas placas informativas dos regulamentos no condomínio que incluia a proibido fumar; uma condômina fumante, percebendo os trabalhos, começou a chamar a atenção dos outros moradores gritando para que fossem contra a afixação das Placas, e um outro condômino, saiu da sua apto. juntamente com a sua família inteira e começaram uma série de palavras contra a minha moral como ; vadia entre outras palavras de baixo calão... foi horrível estou me sentindo muito mal . A moradora fumante, arancou as placas do local e jogou no lixo e continua fumando no hall dos apartamentos e escadas de acesso coletivo. Quais multas cabem p todos?? E o q mais posso fazer? obg