Qual o procedimento correto conforme instrução técnica do corpo de bombeiros após o alarme de incênd

Foi acionado o alarme de incêndio o ( sensor de fumaça)disparou e há somente 01 funcionário para checar se procede a ocorrência que foi no período noturno. Nesse contra tempo um morador acionou o corpo de bombeiros,sendo que o porteiro levou pouco mais de 02 minutos para checar a ocorrência . O síndico achou que deveria desligar primeiramente o mesmo para não causar pânico nos moradores e depois sim, acionar o bombeiro. Detalhe tanto síndico quanto zelador ambos não residem no prédio. Houve então a discussão sobre qual o procedimento correto, pois existe a possibilidade de quebra de contrato já que a empresa prestadora de serviço é terceirizada.