Quanto tempo a ADM do condomínio deve me fornecer a quitação condominial

A ADM do meu condomínio me deu um prazo de 5 dias para enviar via malote minha quitação condominial para meu condomínio e somente após a síndica assinar o documento poderei pega-lo, só que necessito do documento com certa urgência para poder passar IPTU para meu nome junto a prefeitura.obs eu já havia pedido quarta feira da semana passada reiterei o pedido na quinta e eles não enviaram na sexta ,pois,o malote da adm só vai uma vez por semana para o condomínio e é na sexta feira ,hoje segunda tornei a pedir e foi onde ela me falou que só vai enviar na sexta,pergunto a ADM também não segue regras em quanto tempo ela tem a obrigação de me dar esse documento e qual a lei ou portaria....