Quebra de contrato com fornecedor

Bom dia! O condomínio comprou um ar condicionado para o salão de festas e o valor foi pago a vista para a empresa fornecedora, porém o produto não foi entregue e nem o valor ressarcido. O que o síndico deve fazer, além do BO e entrar com o processo, TB deve devolver o valor para o condomínio?