Quem deve iniciar a apuração de goteiras no banheiro de um apartamento? Morados ou Condomínio?

Temos um apartamento em nosso Condomínio, com o forro do banheiro com alguns pequenos buracos, em consequência de goteiras. Essa infiltração está afetando a área de serviços e já é possível visualizar uma grande mancha na área externa (acima da janela da área de serviços) da unidade. Essa situação já se arrasta há mais de 1 ano e nem o morador com a goteira, nem o morador da unidade acima tomaram qualquer atitude para identificar a origem da goteira. Quem é que deve iniciar essa apuração? Moradores ou o Condomínio?