Quem não tem carro pode ter controle do portão da garagem?

Olá. Como não tenho carro, o zelador/porteiro não quiseram me fornecer o controle da garagem. Porém, vez ou outra alugo carro ou pego emprestado de um familiar. Eles disseram que sempre que fizer isso tenho que avisar antes e na hora, quando estiver na frente do prédio, para que eles abram a garagem. Eu tenho uma bicicleta e eles disseram que vão abrir o portão quando me aproximar. É correto isso?