Quem é responsável? Caiu metralha da obra realizada no condomínio na minha caixa de ar condicionado

O condomínio onde moro está em reforma da fachada e a Construtora está solicitando a retirada dos SPLITS externos para colocação da pastilha, porém os apartamentos tem AR CONDICIONADO JANELA e o meu é um deles, mas não foi enviado nenhuma notificação para os condôminos para a retirada do ar. Caiu metralha e quebrou a caixa de ar e ar condicionado do quarto dos meus filhos pequenos. Chamei a construtora, informei o ocorrido, e a mesma não quer fornecer um novo. Informo que o AR tem três meses de uso e estava na garantia até então, que foi perdida devido a queda da metralha. O dono da construtora disse que não vai dar outro ar e o SÍNDICO não se manifesta, apesar as reclamações realizadas via livro de ocorrências. Informações importantes: O condomínio fixou um aviso com várias informações no quadro de avisos informando que seria interessante retirar o ar, principalmente o SPLIT. A única solicitação que tive foi verbal, onde o porteiro pediu a retirada APENAS do SPLIT e não do JANELA. No mesmo dia retirei o SPLIT, conforme solicitação. Fiz um orçamento na autorizada e o conserto deu o preço de um novo. A providência seria Pequenas Causas? O aviso no quadro exime por completo a responsabilidade da construtora / condomínio? Fico no aguardo, obrigada.