Ralo da área de serviço sobe cheiro de solvente(ou outro produto químico forte)

Pessoal boa tarde, sou do conselho e uma morador veio se queixar que no ralo da área de serviço da unidade dele sobe um cheiro forte de produto químico(talvez thinner) uma vez por semana. Enfim, eu como conselheiro quero ajudar o condômino mas nesse caso eu acredito que fosse mais simples chamar o vizinho de baixo e ou o de cima e perguntar se estão usando algum produto diferente e buscar uma conversa, certo ? A pergunta é se o cheiro apenas afeta a esta unidade de forma esporádica , qual seria o aconselhamento que posso dar ao condômino incomodado ?