Reclamação formalizada após 9 meses do ocorrido

Olá, sou síndica e em outubro do ano passado houve um problema com o bicicletário onde a barra de ferro caiu e algumas bicicletas ficaram apoiadas no chão. Na época os moradores vieram até o local para retirar as bicicletas e guardá-las em outro local. Porém um morador (problemático) veio reclamar de danos à sua bicicleta somente agora, quase 9 noves após o ocorrido. O que vocês me aconselham: solicitar que um profissional verifique a bicicleta e pague o estrago (mesmo com dúvidas que não ocorreu por conta do acidente), ou insisto que como já faz muito tempo o condomínio não tem qualquer responsabilidade sobre isso. Grata.