Reclamação Sem Sigilo - Livro de Ocorrencia

Bom dia! O condomínio não dispõe de nenhuma ferramenta para reclamação, a não ser o boca a boca com o Sindico. O problema é que toda reclamação feita ao Sindico, ex. Som alto, ele vai e fala ao outro que fulano está reclamando, isso acabada gerando briga entre os condomínio.