reclamação de vizinho sobre barulho de cachorro em apartamento

Boa tarde! sou síndica do prédio onde moro e tem uma proprietária (ex-síndica) que mora abaixo de outra reclamando dos 2 cachorros que ela possui e que fazem barulho de raspar no chão de madrugada e/ou bem cedo, acordando-a. Na época em que foi síndica nunca a multou, somente notificou-a. A parir da minha entrada, ela tem me atormentado sobre os barulhos, inclusive registrando no livro de ocorrências. Eu notifiquei uma vez a dona dos cachorros. Parece-me que já virou um problema pessoal. É possível, enquanto síndica, pedir para que ela busque a justiça por conta própria? aguardo, obrigada, Cláudia.