Reembolso de manutenção elétrica

Havia uma “gambiarra” na parte elétrica do chuveiro, tinha 3 fios de 2mm emendados em um fio de 6mm, isso sobrecarregou a rede e fez a fiação do chuveiro pegar fogo, a imobiliária foi contata e foi proposto realizar o desconto do valor do conserto em parcelas do aluguel. Foi informado que iriam solicitar autorização ao proprietário, nesse meio tempo um eletricista veio em minha casa avaliou a situação, realizou a manutenção (troca dos fios), fez um recibo. Em seguida a imobiliária informou que um eletricista viria na minha casa realizar um orçamento no dia seguinte, informe que já tinha realizado os reparos e estaria encaminhando os comprovantes de pagamento para reembolso.

Contudo a imobiliária não autorizou o reembolso, porque segundo eles, como não foi eles que realizaram o orçamento do eletricista, eles não poderiam acatar o valor, isso é verdade?