Referente caixa de Correspôndencias

Em meu condomínio ha somente uma caixa de correspondências no portão , onde o carteiro coloca as correspondências de todos moradores juntos e depois disso é separado e colocado no quadro de anúncios onde cada apartamento ha uma compartimento com o nº de apartamento( esse compartimento é aberto).Antes a caixa de correios ficava aberta, agora a síndica colocou cadeado porque disse que "pessoas estava pegando correspondências de outras", mas não vejo sentido dela fechar a caixa de correspondências sendo que os compartimentos onde ela coloca as correspondências é aberto...¬¬ Minha reclamação é a seguinte, ela nao esta olhando todos os dias, esta chegando contas em atraso e por causa da chuvas também chegam molhadas por causa da demora dela em olhar e entregar as correspondencias. Ja reclamei com ela mas parece que não adiantou,pois ela tem uma atitude infantil e hipócrita perante as reclamações,como devo proceder?