referente notificação

muito boa tarde a todos, minha vizinha recebeu um a notificação por escrito por deixar algumas cadeiras embaixo do rol da escada, ela está se queixando pois acha que não deveria ser notificação por escrito e sim verbal, a pergunta é: a notificação tem que ser necessariamente por escrito, a lei impõem essa regra ou não, e na omissão do regimento interno trazer isso explicitamente o que deve prevalecer desde já muito obrigado.