Renegociações de contrato durante pandemia

Boa Noite, temos um contrato com uma empresa firmado em 11.2019, que fornecerá o registro de água e gás para individualização, ocorre que devido a pandemia estão atrasando a entrega do registro de gás, sendo que o pagamento foi parcelado, minha duvida é, primeiro mesmo diante da pandemia necessita ter um aditivo contratual? o sindico não que tentar realizar uma novação contratual para suspender as parcelas sobre um determinado tempo, ocorre que muitos condôminos estão com contrato de trabalho suspenso, outros home office consequentemente aumentando o consumo, ou seja, estamos sendo prejudicados pagando maior o valor da água e do gás ao mesmo tempo pagando as parcelas da instalação que não estão sendo realizadas,qual seria a melhor solução?