Olá amigos,
Sou novo no fórum e gostaria da ajuda de todos, acabei de me mudar para um condomínio fechado e na casa que estou morando esta com um problema na linha telefônica.
Fiz o pedido para que a Vivo mudasse a linha para o novo endereço só que quando eles fizeram isso encontraram um problema na minha instalação pois no quadro geral do condomínio o sinal da Vivo chega perfeitamente e quando ele tentava ligar a linha na minha rede o sinal encontrava problemas.
Após a vistoria de uma empresa especializada em redes telefônicas foi encontrado que o problema esta no cabeamento que vai da minha casa ate o quadro geral do condomínio. A empresa disse que o cabo que faz a ligação do quadro ate a minha casa se rompeu por não ser o indicado para o tipo de instalação que o condomínio pede (o condomínio tem no máximo 4 anos de existência).
Agora vem a minha duvida, quem deve pagar por esse reparo o condomínio já que o problema é exterior a minha residência eu como inquilino que estou morando na residência que é alugada.
Muito obrigado a todos pela ajuda.