Reserva de salão de festa

Boa tarde, Sou moradora de um condomínio. Para reserva do salão e churrasqueira do condomínio temos que fazer a reserva pelo aplicativo da Administradora. Fiz minha reserva como devido 10 dias com antecedência e pelo aplicativo, até liguei na adm para confirmar, tudo certo. Uma semana antes do meu evento a administradora mandou um edital para assembleia no mesmo dia que meu evento, detalhe a cobarnça da reserva já veio no meu boleto, porém ninguém (sindico, subsindico e adm) ligou para confirmar o cancelamento do meu evento, simplesmente cancelou minha reserva e falou que se meus convidados fossem, que os porteiros teria permissão para barrar meu convidados. Como devo proceder nesse caso? Pois nenhuma ligação e nem e-mail por parte deles não ocorreu!