Responsabilidade mercadoria

Boa tarde, sou transportador e meu funcionário fez a entrega de uma Tv em um condomínio, tenho nota assinada pelo porteiro e o número do rg. Porém essa mercadoria não foi entregue para o condômino, fui tentar falar com o sindico para ver o que aconteceu e na portaria do prédio falaram que a pessoa que comprou a tv não mora mais lá, a pessoa da assinatura da nota não existe e também o síndico não atende ninguém para tentar esclarecer o ocorrido. Agora a empresa que eu faço o transporte das mercadorias quer que eu pague a televisão. O que eu posso fazer? A responsabilidade da mercadoria entregue não seria do condomínio uma vez que a nota está assinada? Alguém tem a base legal? Obs: meu funcionário é de confiança, estou tentando não desconfiar dele.